תנאים של שֵׁרוּת
אנא קרא תנאים אלה בעיון לפני השימוש ב-ConciergeCo. על ידי שימוש בפלטפורמה שלנו, אתה מסכים להיות כפוף לתנאים אלה.
עודכן לאחרונה: 19 בדצמבר 2024
הסכמה לתנאים
על ידי גישה או שימוש ב-ConciergeCo, אתה מסכים להיות מחויב לתנאי שירות אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא אל תשתמש בשירותים שלנו. תנאים אלה חלים על כל המשתמשים, לרבות מנהלי בניינים, מנהלי שכבות, תושבים וכל מי שניגש לפלטפורמה.
בקיצור:
השימוש ב-ConciergeCo פירושו שאתה מסכים לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו.
מה ש-ConciergeCo מספקת
ConciergeCo היא פלטפורמת ניהול מבנים המסייעת בניהול מבני מגורים, כולל תכונות לתקשורת, תחזוקה, בקרת גישה וניהול קהילה. אנו מספקים את התוכנה והתשתית להפעלת הפלטפורמה. הנתונים שלך מאוחסנים במרכזי נתונים אזוריים הקרובים אליך - עיין במדיניות הפרטיות שלנו לפרטים. אנו עשויים לעדכן, לשנות או להפסיק תכונות בכל עת כדי לשפר את השירות.
בקיצור:
אנו מספקים תוכנה לניהול מבנים ועשויים לעדכן אותה מעת לעת.
האחריות שלך
אתה אחראי לשמירה על אבטחת החשבון שלך ולכל הפעילות במסגרת חשבונך. אתה מסכים לספק מידע מדויק ולשמור אותו מעודכן. אסור לך להשתמש ב-ConciergeCo לכל דבר לא חוקי, כדי להטריד אחרים, או כדי לנסות לגשת לנתונים שאינך מורשה לראות. אסור לנסות לבצע הנדסה לאחור, להעתיק או להפריע לפעולת הפלטפורמה.
בקיצור:
שמור על החשבון שלך מאובטח, היה כנה ואל תעשה שום דבר מפוקפק.
מגבלות אחריות
ConciergeCo מסופק 'כמות שהוא' ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורש או משתמע. למרות שאנו בדרך כלל משיגים כ-99.5% זמן פעולה, איננו מבטיחים שהפלטפורמה תמיד תהיה זמינה או נטולת שגיאות אלא אם כן יש לך הסכם רמת שירות נפרד איתנו. עבור לקוחות ארגוניים, אנו מציעים SLA של 99.9% זמן פעילות. במידה המרבית המותרת על פי החוק האוסטרלי, אחריותה של ConciergeCo לכל תביעה הנובעת מהשימוש שלך בשירות מוגבלת לסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים שלפני התביעה. איננו אחראים לכל נזק עקיף, מקרי או תוצאתי.
בקיצור:
בדרך כלל אנו משיגים כ-99.5% זמן פעולה. לקוחות ארגוניים יכולים לקבל SLA של 99.9%.
סִיוּם
אתה יכול להפסיק להשתמש ב-ConciergeCo בכל עת על ידי סגירת חשבונך. אנו עשויים להשעות או להפסיק את הגישה שלך אם תפר תנאים אלה או אם אנו מאמינים באופן סביר שאתה גורם נזק לפלטפורמה או למשתמשים אחרים. אם המנוי של הבניין שלך מסתיים, הגישה שלך תותאם בהתאם לתוכנית הבניין.
בקיצור:
אתה יכול לעזוב בכל עת. אנחנו יכולים להשעות חשבונות שמפרים את התנאים האלה.
20% הבטחת מחיר
זוהי מבצע קידום מכירות עדכני ונתון לשינויים. ConciergeCo מציעה שתי דרכים לחסוך 20%: (1) הבטחת התאמת מחיר: אם תקבל הצעת מחיר בכתב מפלטפורמת ניהול בניינים מתחרה עם תכונות דומות, ננצח את המחיר הזה ב-20%. כל שעליך לעשות הוא לספק את הצעת המחיר לצוות המכירות שלנו לפני ההרשמה. (2) הנחה במעבר: אם אתה משתמש כעת בפלטפורמת ניהול מבנים אחרת, אתה זכאי אוטומטית ל-20% הנחה כשאתה עובר ל-ConciergeCo. ספר לנו מאיזו פלטפורמה אתה עובר בעת ההרשמה, ואנו נחיל את ההנחה. שתי ההצעות חלות על בניינים עם דרישות תכונה דומות. ConciergeCo שומרת לעצמה את הזכות לאמת זכאות והצעות מחיר. לא ניתן לשלב הצעות אלו זו עם זו או עם מבצעים אחרים, וניתן לבטל אותן או לשנות אותן בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
בקיצור:
זוהי הצעה עדכנית, כפופה לשינויים. יש לך הצעת מחיר של מתחרה? ננצח אותו ב-20%. להחליף פלטפורמה? קבל 20% הנחה אוטומטית.
שינויים בתנאים אלה
אנו עשויים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. אם נבצע שינויים משמעותיים, נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני או דרך הפלטפורמה לפני שהשינויים ייכנסו לתוקף. המשך השימוש שלך ב-ConciergeCo לאחר שינויים פירושו שאתה מסכים לתנאים המעודכנים.
בקיצור:
אנו נודיע לך אם התנאים משתנים באופן משמעותי.
שאלות?
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי תנאים אלה, אנא צור קשר ואנו נשמח לעזור.
שאלות?