Rastrea todo desde solicitud hasta resolución
Sistema de tickets potente para reparaciones, quejas e incidentes. Trazabilidad completa, comunicación con residentes y seguimiento de SLA en un solo lugar.
Nuevo Caso
Envía en segundos
Los residentes envían casos vía app con selección de categoría y fotos adjuntas. Cada detalle capturado automáticamente para una resolución más rápida.
Por qué los administradores aman esta función
Capacidades clave
Todo lo que necesitas para optimizar esta parte de las operaciones de tu edificio.
Creación de Tickets
Los residentes envían vía app, email o en persona. Todo capturado en un sistema.
Registro de Comunicación
Cada mensaje, llamada y actualización registrada con fecha y hora.
Seguimiento de SLA
Establece objetivos de respuesta y resolución. Recibe alertas antes de incumplimientos.
Asignación
Asigna a miembros del equipo o contratistas con notificaciones automáticas.
Documentación
Adjunta fotos, documentos y cotizaciones directamente a los casos.
Notificaciones
Actualizaciones automáticas a residentes en cada cambio de estado.
¿Listo para comenzar con esta función?
Programa una demo para ver cómo esta función puede transformar las operaciones de tu edificio.
Sin Tarjeta de Crédito • Cancela en cualquier momento